Política de Garantía

Serenna Health ofrece garantía únicamente por defectos de fabricación evidentes al momento de recibir el producto.

La garantía no aplica en casos de:

• Uso incorrecto del producto

• Almacenamiento inadecuado

• Manipulación indebida

• Consumo fuera de las indicaciones

Para solicitar la garantía, el cliente deberá comunicarse dentro de los 5 días hábiles posteriores a la entrega, adjuntando pruebas del defecto y datos de la compra. Serenna Health evaluará el caso y dará respuesta en el menor tiempo posible.